Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Ze względu na charakter oferowanych produktów oraz dbałość o najwyższe standardy higieny i bezpieczeństwa, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian zakupionej bielizny.

Bielizna stanowi produkt higieniczny, który ze względów zdrowotnych nie podlega zwrotowi po dokonaniu zakupu, niezależnie od tego, czy była używana. Powyższa zasada obowiązuje wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie i ma na celu ochronę naszych Klientek oraz zapewnienie najwyższej jakości oferowanych wyrobów.

Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisami produktów, tabelami rozmiarów, szczegółami dotyczącymi kroju oraz materiałów, a także ze zdjęciami prezentującymi produkt przed złożeniem zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dostępne na stronie były rzetelne i pomocne przy wyborze odpowiedniego modelu.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących rozmiaru, fasonu lub składu materiałowego, prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu. Z przyjemnością pomożemy i doradzimy, aby wybrany produkt w pełni spełniał Twoje oczekiwania:

📩 office.vicci@gmail.com

Jeżeli otrzymany produkt okaże się uszkodzony, posiada wady produkcyjne lub będzie niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt w terminie do 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki. Każda taka sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie, z należytą starannością i dbałością o satysfakcję Klientki.

Zgłoszenia dokonane po upływie wskazanego terminu lub bez wcześniejszego kontaktu z nami mogą nie zostać uwzględnione.