Polityka wysyłki
Wysyłka i realizacja zamówień
Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie było realizowane sprawnie, starannie i z najwyższą dbałością o szczegóły.
Na ten moment wysyłka wszystkich zamówień jest całkowicie darmowa, niezależnie od wartości zamówienia.
Zamówienia są przetwarzane oraz przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu ich złożenia. Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze. Czas dostawy liczony jest od momentu nadania paczki.
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy wzmożonej liczby zamówień, święta lub inne okoliczności niezależne od sprzedawcy, czas realizacji lub dostawy może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
⸻
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma numer przesyłki, który umożliwi bieżące śledzenie statusu dostawy. Informacje dotyczące wysyłki oraz numer śledzenia zostaną przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
⸻
Anulowanie zamówienia
Klient ma możliwość anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki.
W celu anulowania zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy z podaniem numeru zamówienia.
⸻
Kontakt i pomoc
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia, wysyłki, dostępnych produktów, rozmiarów lub materiałów, zachęcamy do kontaktu przed dokonaniem zakupu. Z przyjemnością udzielimy wszelkich niezbędnych informacji i pomożemy w wyborze odpowiedniego produktu.
📩 office.vicci@gmail.com